ALLGEMEINE REISEINFORMATIONEN
| Bestpreisgarantie Bei Kärnten Radreisen buchen Sie garantiert günstig! Finden Sie für Ihre Radreise ein gleichwertiges Angebot bei einem anderen Reisebüro günstiger, erhalten Sie von uns denselben Preis. Bitten mailen Sie uns ganz einfach das Vergleichsangebot 2 Wochen vor Ihrer Anreise. Diese Bestpreisgarantie gilt für alle von Kärnten Radreisen organisierten Radtouren am Drauradweg, am Alpe-Adria-Radweg und entlang der Kärntner Seen. |
| Buchungsablauf Die Reisebuchung erfolgt schriftlich oder telefonisch durch eine namentlich genannte Person für alle Reiseteilnehmer. Nach der getätigten Reiseanmeldung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder per Post. |
| An- und Abreise Die An- und Abreise, ob per Auto, Bahn oder Flugzeug, ist jeweils individuell zu organisieren und nicht im Reisepreis inbegriffen. Kärnten Radreisen ist gerne bei der Organisation behilflich. Sehr viele Startpunkte unserer Radtouren, wie Salzburg, Spittal/Drau oder Villach sind bequem mit der Bahn erreichbar |
| Leihräder Kärnten Radreisen bietet ein bequemes Leihrad-Service. Wählen Sie bereits bei der Buchung Ihr Lieblings-Fahrrad aus und es wird auf Sie am Anreisetag in Ihrem Hotel warten. Zur Auswahl stehen klassische 21-Gang-Tourenräder, City Bikes oder E-Bikes mit einem Impulse Mittelmotor und einen 603wh Akku. Andere Modelle, Leihräder für Kinder etc. sind auf Anfrage erhältlich. Die Leihräder müssen vor Reiseantritt gebucht werden, damit sie rechtzeitig in Ihr Anreisehotel transportiert werden können. Bitte prüfen Sie Ihre Leihräder bei Übernahme und melden Sie Reklamationen unverzüglich an unsere Service-Hotline. |
| Reiseunterlagen In Ihrem Anreisehotel erhalten Sie umfangreiche Reiseunterlagen. Diese Unterlagen beinhalten die Liste der gebuchten Hotels, Voucher für die Hotels und für weitere gebuchte Leistungen, eine Streckenbeschreibung der Radroute, gut aufbereitetes Karten- und Informationsmaterial sowie Kofferanhänger. Die Kofferanhänger von Kärnten Radreisen dienen zum täglichen Gepäckstransport. Wir bitten Sie diese gut leserlich auszufüllen und an jedem Gepäckstück anzubringen. |
| Parkplatz In kleineren Orten ist das Abstellen Ihres Fahrzeuges für die gesamte Dauer Ihrer Radreise oft direkt bei Ihrem ersten Hotel, zu dem Sie anreisen, möglich. In vielen Fällen ist dies sogar kostenlos gestattet, teilweise ist eine Parkgebühr zu entrichten. In Städten wie Salzburg oder Villach informiert Sie das Anreisehotel über Parkmöglichkeiten, wie z.B. Parkhäuser in der Nähe Ihrer Unterkunft. Die Kosten für das Parken sind nicht im Reisepreis inkludiert und direkt zu bezahlen. Parkplätze können nicht reserviert werden. |
| Gepäcktransfer Kärnten Radreisen organisiert einen bequemen täglichen Gepäcktransfer von Hotel zu Hotel. Ihr Reisegepäck (1 Stück pro Person bis 20 Kilogramm) wird jeweils von der Rezeption Ihres Hotels abgeholt und verlässlich zu Ihrem nächsten Etappenhotel gebracht. Bitte versehen Sie Ihr Gepäck mit den von Kärnten Radreisen bereitgestellten Kofferanhänger. |
| Rücktransfer Der Rücktransfer per Bus oder Bahn zum Startpunkt Ihrer Radreise ist in den meisten Radtouren-Packages nicht enthalten und daher extra zum Wunschtermin buchbar. Der Transfer versteht sich grundsätzlich inkl. dem eigenen Fahrrad, außer es wird bei der Radtouren-Beschreibung anders angeführt. Den Voucher für vorab gebuchte Transfers erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen. Der Rücktransfer mit dem Drauradweg-Bus kann auch individuell ohne Radtouren-Package gebucht werden. |
| Zusatzleistungen Zusatzleistungen und ergänzende Serviceleistungen, wie Verlängerungsnächte am Ende der Radtour, Rücktransfers oder Bahntickets können auch während der Radreise gebucht werden. Bitte setzen Sie sich rechtzeitig mit Kärnten Radreisen unter der Service-Hotline in Verbindung. |
| Service-Hotline Unsere Rad-Service-Hotline ist täglich (auch am Wochenende) von 8:00 bis 19:00 Uhr besetzt. Das Team von Kärnten Radreisen steht für Fragen, Informationen sowie Reklamationen gerne zur Verfügung: + 43 (0) 664 / 530 18 84. |
| Geführte Touren Von einem Guide geführte Radtouren sind auf Anfrage möglich. Für Reisegruppen sind Preisermäßigungen und Gruppenkonditionen nach Absprache möglich. |
| Kinderermäßigungen auf den Pauschalpreis 0-3 Jahre 100% (im Elternbett gratis) 4-9 Jahre 50% 10-12 Jahre 25% Gitterbett € 90,-Die Kinderermäßigungen gelten nur bei Unterbringung im selben Zimmer mit 2 Vollzahlern. Die Ermäßigungen gelten nicht für die Zusatzleistungen wie Transfer. Reduzierte Preise für Kinder-Leihfahrräder siehe hier: https://www.kaernten-radreisen.at/leihraeder/ |
| Maßgeschneiderte Radtouren Sie wünschen eine kürzere Radtour mit längeren Tagesetappen? Sie möchten zwischendurch pausieren und in einem Ort eine weitere Nacht verbringen? Sie bevorzugen Hotels mit Wellness-Einrichtungen? Kärnten Radreisen erstellt auf Anfrage auch maßgeschneiderte Radtouren nach Ihren individuellen Wünschen.Kurzfristige Buchungen Bei kurzfristigen Buchungen ab 14 Tage vor dem gewünschten Anreisedatum fällt eine Buchungsgebühr von € 35,- an. |
| Umbuchungen Für eine schriftlich mitgeteilte Umbuchung auf andere Reisetermine oder andere Radreisen wird eine Bearbeitungsgebühr von € 50,- pro Buchung verrechnet. Auch jeder angemeldete Reiseteilnehmer kann sich durch eine andere Person ersetzen lassen, wenn er uns dies bis 8 Tage vor Reisebeginn mitteilt. Tritt eine Ersatzperson an die Stelle des angemeldeten Teilnehmers wird hierdurch der ursprüngliche Vertrag nicht berührt. |
| Stornobedingungen Tritt ein Kunde von seiner gebuchten Radreise nach Erhalt der Buchungsbestätigung zurück, ist Kärnten Radreisen entsprechend der allgemeinen Reisebedingungen aufgrund des erfolgten Vorbereitungsaufwandes berechtigt, Stornogebühren wie folgt in Rechnung zu stellen. |
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Die Stornogebühren betragen anteilig vom Gesamtpreis der Reise:
Stornoschutz: Reiseversicherungen
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| Reklamationen Auftretende Reklamationstatbestände müssen unverzüglich mitgeteilt werden, um den Tatbestand prüfen bzw. vor Ort Abhilfe schaffen zu können. Beschwerden und Beanstandungen, die nicht sofort vor Ort angemeldet werden, können daher später leider nicht mehr anerkannt werden. |
| Sonstiges Die Teilnahme an einer Radreise erfolgt auf eigene Gefahr. Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten an einer Radreise teilnehmen. Jeder Reiseteilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, dass er gesundheitlich den Anforderungen der Reise gewachsen ist. Die Einhaltung der Straßenverkehrsordnung liegt ebenfalls in der Verantwortung des Reiseteilnehmers. Sollte während der Radreise eine Änderung der Route erforderlich sein (z.B. aufgrund der Wetterlage, aus Sicherheitsgründen etc.) entsteht dadurch kein Anspruch auf eine Reisepreisminderung. Des Weiteren besteht bei Abbruch der Radreise durch den Reiseteilnehmer kein Anspruch auf Rückvergütung.Kundengeld- Sicherung Der Reiseveranstalter Strafinger Tourismusmanagement & Reisebüro GmbH hat eine Kundengeld-Sicherung gemäß EU-Verordnung abgeschlossen. Diese gilt in gleicher Form für die Produkte von Kärnten Radreisen und Österreich Radreisen. Ansprüche sind unter der GISA Nr. 109 654 05 beim Versicherer TVA Tourismusagentur GmbH Ferstelgasse 6, 1090 Wien, anzumelden. www.tourismusversicherung.at
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| Allgemeine Reisebedingungen Die detaillierten Informationen zu den allgemeinen Reisebedingungen finden Sie hier. |
| Abkürzungen Zur einfacheren Lesbarkeit verwenden wir in unseren Beschreibungen einige Abkürzungen und Symbole mit folgender Bedeutung: Saison 1 & 2 Vorsaison, Nachsaison Saison 3 Hauptsaison DZ = Doppelzimmer EZ = Einzelzimmer HP = Halbpension Kat. = Kategorie |
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